1. Introducción
La protección de sus datos de carácter personal es una prioridad para Onyx Drive Paris. En el marco del uso de nuestros servicios de transporte de lujo, recopilamos y tratamos información sobre usted de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable de la recogida y tratamiento de los datos es:
[NOMBRE DE LA EMPRESA], con domicilio social en [DIRECCIÓN].
3. Datos Recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios:
- Identidad: Nombre, apellidos, tratamiento.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Detalles del trayecto: Lugares de recogida y destino, fecha y hora, preferencias de viaje (tipo de vehículo, opciones).
- Pago: Datos de la transacción (gestionados por proveedores de servicios seguros).
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos son tratados por las siguientes razones:
- Gestión de reservas y ejecución del contrato de transporte.
- Emisión de facturas y contabilidad.
- Comunicación relativa a su trayecto (confirmación, llegada del chófer).
- Mejora de nuestros servicios y gestión de la relación con el cliente.
5. Conservación de los Datos
Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines perseguidos:
- Datos de clientes: 3 años desde la finalización de la relación comercial.
- Datos de facturación: 10 años (obligación legal contable).
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos son estrictamente confidenciales. Solo se transmiten a los siguientes destinatarios:
- Chóferes: Solo la información necesaria para realizar el trayecto (nombre, lugar de recogida).
- Subcontratistas técnicos: Proveedor de alojamiento del sitio (Google Cloud), servicio de envío de correos electrónicos.
7. Sus Derechos (Derecho al Olvido)
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:
- Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación: Suspender el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [EMAIL RGPD / EJ: CONTACT@ONYXDRIVEPARIS.COM]
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas (cifrado SSL, accesos restringidos) y organizativas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado o filtración.
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