गोपनीयता

1. परिचय

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा Onyx Drive Paris के लिए प्राथमिकता है। हमारी लक्जरी परिवहन सेवाओं के उपयोग के हिस्से के रूप में, हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार आपके बारे में जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं।

2. प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार

डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है:
[कंपनी का नाम], जिसका पंजीकृत कार्यालय [पता] में है।

3. एकत्र किया गया डेटा

हम केवल सेवाओं के निष्पादन के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:

• पहचान: नाम, उपनाम, नागरिकता।
• संपर्क विवरण: ईमेल पता, फोन नंबर।
• यात्रा विवरण: पिक-अप और गंतव्य स्थान, तिथि और समय, यात्रा प्राथमिकताएं (वाहन प्रकार, विकल्प)।
• भुगतान: लेनदेन डेटा (सुरक्षित सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रबंधित)।

4. प्रसंस्करण के उद्देश्य

आपका डेटा निम्नलिखित कारणों से संसाधित किया जाता है:

• आरक्षण प्रबंधन और परिवहन अनुबंध का निष्पादन।
• चालान जारी करना और लेखांकन।
• आपकी यात्रा के संबंध में संचार (पुष्टि, ड्राइवर का आगमन)।
• हमारी सेवाओं में सुधार और ग्राहक संबंध प्रबंधन।

5. डेटा का संरक्षण

हम आपके डेटा को केवल इच्छित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि के लिए रखते हैं:

• ग्राहक डेटा: वाणिज्यिक संबंध की समाप्ति से 3 वर्ष।
• चालान डेटा: 10 वर्ष (कानूनी लेखांकन दायित्व)।

6. डेटा प्राप्तकर्ता

आपका डेटा कड़ाई से गोपनीय है। यह केवल निम्नलिखित प्राप्तकर्ताओं को प्रेषित किया जाता है:

• ड्राइवर: यात्रा पूरी करने के लिए केवल आवश्यक जानकारी (नाम, पिक-अप स्थान)।
• तकनीकी उप-ठेकेदार: साइट होस्ट (Google Cloud), ईमेल भेजने की सेवा।

7. आपके अधिकार (भूल जाने का अधिकार)

आपके डेटा पर आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: यह जानना कि हमारे पास आपके बारे में क्या डेटा है।
• सुधार का अधिकार: गलत डेटा को सही करना।
• हटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना (भूल जाने का अधिकार)।
• सीमा का अधिकार: आपके डेटा के प्रसंस्करण को निलंबित करना।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें: [GDPR ईमेल / उदा: CONTACT@ONYXDRIVEPARIS.COM]

8. सुरक्षा

हम आपके डेटा को किसी भी अनधिकृत पहुंच या लीक से बचाने के लिए तकनीकी सुरक्षा उपायों (SSL एन्क्रिप्शन, प्रतिबंधित पहुंच) और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं।

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